金牛区退役军人事务局成立于2019年6月，按照架构有维度，号令有力度，服务有亮度，保障有温度的“四有”标准，引领退役军人积极参与志愿服务，依托各级退役军人服务站构建三级战旗红志愿服务体系。在全区组建95支战旗红志愿服务队，涵盖红色宣讲、环保巡查、应急救援、医疗服务等多个服务领域，成为全区基层治理、党史教育、疫情防控等工作的一支骨干力量，2021年度被市退役军人事务局评为战旗红志愿服务先进组织单位，全区5个单位被评为先进集体，6名志愿者被评为先进个人。

一、站位新时代，应“时”而生

      将退役军人开展志愿服务纳入局“十四五”工作规划，联合区委组织部、区委社治委印发《党建引领发挥退役军人在社会治理中的作用实施方案》，为发挥退役军人作用，实现志愿服务工作可持续发展指明了方向，打牢了基础。充分发动社会组织，深入挖掘退役军人人才资源，吸引了一大批有情怀、有担当、有经验的优秀社会组织和退役军人参与。“四川山岳应急救援队”、“万顺叫车”公司、长庆路社区怡泽苑蓝剑志愿服务队等志愿服务组织，全省最美退役军人梁国清、金牛区创业先进个人马天强等一大批退役军人主动加入到战旗红队伍。

二、立足新要求，顺“事”而为

      结合区委“1520”总体发展战略，在推动天府成都北城新中心高质量发展、建设十大幸福美好工程的大背景下，围绕“大事、要事、身边事”开展志愿服务，坚持特、专结合，把志愿服务从传统的“守大门、摆摊子、溜大街”形式向意识形态教育、健康管理服务、跨区域救援等多领域转变，从建设理念到物资装备上全面升级，全区7支专业退役军人志愿队伍的专业化作用发挥明显。红色宣讲分队先后进机关、进企业、进社区，开展党史红色故事宣讲20余场，队员邵福平多次代表成都市出征全省红色故事宣讲员比赛名列前茅；应急救援分队充分发挥专业特长，河南郑州“7.20”、四川泸县“9.16”、崇州“8.13”实施跨区域搜救；金牛区战旗红万顺叫车分队充分发挥网约车的行业优势，主动为各个检测点运送核酸检测样本，为助力成都抗疫作出了积极贡献。坚持率先垂范，机关退役军人充分发挥带头示范作用，组成战旗红党员突击队冲锋在前，一次又一次用实际行动践行了退役军人志愿者的初心使命。2021年至今在历次疫情防控工作中，金牛区退役军人事务局组织战旗红志愿队员共计3400余人次参与疫情阻击，以集中增援和就地参战的模式为阻断疫情传播铸起一道道红色长城。坚持规范管理，加强宣传引导，强化技能培训，利用官方微信公众号平台开辟“金牛战旗红在行动”信息专栏，及时宣传金牛战旗红志愿服务工作，发布相关信息170余篇。坚持着装、旗帜、口号“三统一”，提升战旗红“能见度”和“显示度”，定期举办全区退役军人战旗红技能培训，有力提升了队伍专业技能水平。志愿服务队组建以来，数十位先进典型被CCTV-7“老兵你好栏目”、四川新闻网等中央、省、市媒体相继报道。

三、开创新格局，借“势”而上

      一方面，主动对接区民政局、区应急局、区文明办等区级部门，积极寻求支持、借力汇智，推动战旗红队伍建设走深、走实。同时，积极探索志愿服务创新机制，解决志愿服务激励瓶颈。天回镇街道玉垒社区充分发动社会资源开展志愿服务“时间银行”试点收到明显成效。自“时间银行”激励机制运行以来，该社区分队从原有的7名队员扩充到25名，志愿服务活动比去年同期提升60%，极大鼓舞了社区志愿服务积极性，有效提升了志愿服务活跃度。积极增强志愿服务新生力量，主动对接辖区高校，发掘培育退役士兵大学生加入“战旗红”队伍，用活用好“大学生+退役军人”双重属性，发挥大学生专业优势和退役军人优良品质，全面助力社会经济建设高质量发展。