温江区柳城街道南街社区位于温江中心城区，属典型的城市社区，幅员面积1.2平方公里，服务人口11418人。辖区内有各类驻区单位12个，小区、院落86个，社区始终以“美善相乐·幸福南街”建设为总体目标，攻坚克难、锐意进取，抓班子、强队伍、聚合力，使党群和谐共建，群众安居乐业，区域美丽繁荣。

一、融合优化，用足提升“工具箱”

      一是全面优化基层公共服务和便民服务阵地建设，全省范围内第一家社区养老机构“颐养园养老服务中心”持续运行。针对老人“吃饭难”的问题，发起成立了“海海跑腿”党员志愿服务队，目前已经开展助餐服务19000余人次，为老人们提供“跑腿”服务2400余次。“天天聚餐——老人助餐”项目获2020年四川优秀示范康养案例。二是针对邻里关系淡漠问题，结合团结巷老旧院落打造建成了“壹元茶馆”，培育自管会自主运行管理，通过茶馆作为媒介，吸引院落居民见面交流，倡导邻里守望，友善包容。“壹元茶馆”项目获2020第二届中国幸福社区范例奖——范例社区和场景服务案例两项荣誉。三是实施“ACC社区服务计划”，建成“社区“服”利社”，为辖区居民提供医疗卫生、理疗、缝补、理发等6项廉价便民服务。

二、谋今思远，健全社区“人才库”

      目前，社区已有持证社工13人，其中中级社工7人，有效推动了志愿服务的专业化、规范化和精细化。一是社会组织孵化。引进佳和社工服务中心、自然土社工服务中心等五家成熟社工组织，指导本土社会组织孵化。截至目前，社区已成立丝网花手工协会、毛泽东诗词研究会等11个社区社会组织。二是服务项目策划。组织策划了“乐义坊儿童跳蚤市场”、“儿童读书会”、“院落管家”、“邻里互助”等6大类10个志愿服务项目。三是志愿者培训。今年以来，依托社区社工已组织志愿培训14次，培训志愿者200余人次。

三、强基固本，提升队伍“战斗力”

      一是丰富社区文化。针对社区居民群众的多样化需求，老年人健身艺术协会、青年志愿服务队等志愿活动组织，定期深入各小区开展多种形式的特色志愿服务活动，使社区志愿服务常态化，深受居民欢迎。二是拓展服务领域。逐步将社区志愿服务拓展到法律咨询、就业培训、医疗保健等多层次服务。三是拓宽投入渠道。组织实施了邻里文化课、国学经典诵读、儿童街巷巡逻队等6项教育服务，受益儿童2000余人次。四是提升居民危机自救能力。由社区伙伴社工中心链接利民消防中心对辖区居民进行安全自救培训，并开展了“安全伴我行·护家伴安心”火灾逃生体验，参与居民200余人次。