返回首页 > “三城三都”视阈下的国际赛会多语语言志愿服务项目

 

       “三城三都”视阈下的国际赛会多语语言志愿服务项目由成都大学外国语学院发起,依托语言专业优势,为国际赛会提供良好人力资源及语言服务保障。项目采取“1+2”模式,即以“提供高质量国际赛会多语语言志愿服务”为导向,坚持“建立志愿者常态化服务机制”与“打造专业化、品牌化青年志愿者队伍”双线并行,共促项目运行发展。旨在以语言沟通为纽带,搭建对外讲好中国故事的友好桥梁,服务城市发展,助力国际传播能力建设。 截至目前,项目荣获四川省首届高校志愿服务项目大赛实践赛道银奖等30余项荣誉。志愿服务工作得到多方认可,收到来自成都市政协办公厅、成都市委外事办等多部门感谢信,并多次受到省市区校各级媒体报道。

 一、创新系统化机制建设

     不同于更为被动的直接服务类项目,此为长期性、周期性系统化项目。承接赛会活动时,积极应战,切实做好语言志愿服务工作;无赛会活动时,深入社区、景区等志愿服务基地,开展常态化语言志愿服务,为下一次赛会活动做好准备。项目通过完善的志愿服务系统化机制建设,实现“不松懈、时精进、常提高”的志愿服务能力综合培养目标。

二、创新应急方案设计与互联网应用

      本项目实行“预设+记录”的方法设置应急预案。“预设”即在各项活动全程中,从被服务对象等多角度出发,预设可能出现的状况,准备对应的应急方案;“记录”即记录整理过往活动的突发状况及应对方案,保留可取措施,改进不足之处,以更优方案保障每一场活动顺利进行。

      同时,本项目充分利用互联网技术服务项目运行发展。一是建立层级志愿者信息联络网,构筑好管理人员同每位志愿者之间沟通联系的桥梁;二是建立志愿活动虚拟档案馆,以活动类别为目录,归纳整理记录活动相关材料及信息,对突出人物事件加以记录分析,最后总结提炼出志愿服务能力提升办法,以便项目持续良性发展。

三、项目取得显著成效和广泛影响

      服务队现已为30余项国际赛事、50余项国际会议提供了涵盖中、英、泰、法、日、韩等多语语言志愿服务,服务赛会活动参与人员2千余人次,累计志愿服务时数2万余小时。项目帮助参会人员了解赛会信息,提高参与感与体验感;为赛会主办方提供充足的人力资源和优质的语言服务,共同营造开放和谐的赛会氛围;帮助赛会举办城市提升国际影响力,促进经济与现代化发展。同时,项目也以“实践育人”的方法助推大学生志愿者自身成长,为外语专业学生培养自身语言实践能力提供了绝佳的锻炼平台。