返回首页 > 成都市第二人民医院

 

      成立于2012年,在册志愿者:1100人,主要为本院职工、对口高校实习生、社会爱心人士等。自成立以来,坚持以人民为中心,立足“中心工作、服务创新、医院发展”,以“主动作为、主动奉献、做有温度的生命守护者 ”为宗旨,在院内外精心组织具有仁济特色的各类志愿服务活动。

一、党建引领,构建完善的志愿组织管理体系

      在院党委的领导下,成立仁济志愿者服务队,设立志愿服务工作办公室,办公室设在院团委,负责制定医院志愿者服务活动工作方案及具体实施,包括队员管理、活动策划、活动实施、信息宣传、后勤保障等,建立健全了志愿服务体系,确保志愿服务活动落地落实。成都市第二人民医院仁济志愿者服务队得到了广大市民的高度认可,志愿服务活动得到多家媒体正面报道,先后荣获2022年成都市青年志愿服务项目大赛优秀项目二等奖、“救在身边”志愿服务表现突出单位等。

二、党员模范带头,汇聚红色力量

      为充分发挥党员先锋模范作用,动员广大党员践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,常态化开展党员志愿服务,结合“一支部一特色一品牌”建立56个具有专业特色的党员志愿者分队。通过开展党员志愿服务“一月一主题”活动,推动全院党员志愿服务组织体系更加完善、体制机制更加健全、基础保障更加扎实、活动内容更加丰富。通过“党建结对共建”,联合结对社区、卫生院,开展健康义诊、培训讲座、志愿查房、走访慰问等多形式惠民便民利民的志愿服务活动,真正让优质的医疗资源送到老百姓的身边。截止2022年8月,在成都志愿者网注册的党员志愿志愿者913人,占注册总人数的83 %。

三、传承百年仁济精神,打造志愿服务品牌

      立足公立医院公益性,传承发扬“仁爱济民 勤慎服务”仁济精神,打造“仁济阳光”志愿服务品牌,围绕医疗健康服务和医疗科普知识普及,用心用情用爱服务社会,为人民的生命健康保驾护航,形成了具有“五大仁济特色”的志愿服务活动。一是开展健康教育活动,到学校、单位、社区、企业、公共场所开展如急救知识宣讲、远离烟草知识宣讲、关注足部健康知识宣讲、手卫生知识宣讲等活动,年服务群众近10000人次,培训受教对象2000多人次。二是开展延续医疗服务,让出院患者得到康复期专业的指导,实现患者从出院到居家康复阶段的紧密衔接。

      在成都市“7.20”新冠肺炎疫情期间,成都市第二人民医院的巡回医疗队、线下巡诊车更是直接将医疗服务送到了患者家门口。三是创新志愿模式,打造“互联网医院”,开展线上新冠义诊和免费健康咨询,让患者“足不出门”就能“掌上就医”,截止目前,已线上服务6万余人。四是助力疫情防控,做好生命的守护者。在新型冠状肺炎疫情肆虐期间,仁济志愿者服务队深入抗疫前线,战疫情,守阵地,支援核酸检测、医疗救治等,为抗击新冠疫情做出巨大贡献。同时,为助力疫情防控工作,志愿者队还开展了形式多样的疫情防控文明实践志愿服务活动,把疫情防控知识宣传深入到社区、企业、校园,使防控知识、技能家喻户晓,人人皆知。五是开展健康扶贫,在四川甘孜州仁济志愿者深入一线先后下村60余次,入户走访、调查300余次,联合对口支援炉霍县医疗队开展送医送药健康帮扶活动,服务群众约150人次,发放各类药品100余盒。

四、提升患者满意度,推进志愿者服务常态化长效化

      分别在庆云院区、龙潭院区和草市分部设置志愿者服务站点,开展“温暖在门诊”志愿服务活动,通过文明劝导、咨询答疑、协助导医、卫生监督、禁烟劝导、助残扶弱、便民惠民等,让患者一进入医院就能够感受到医院的精细化、人性化、智能化服务。志愿者服务站点累计派出志愿者6000余人次,服务时长155000小时。