“彩虹志愿情”企业志愿助老服务项目主要聚焦老人家电超龄使用的问题，通过志愿服务的方式助力为老人提供一个安全温暖的晚年生活。项目围绕“志愿服务与社会痛点相结合、志愿服务与关键问题相结合、志愿服务与职工成长相结合”的思路，以彩虹集团“七彩”青年志愿服务队为抓手，形成三大服务模块。首先是“彩虹邻里”模块，由企业志愿者与合作社区的大龄老人结对提供安全用电排查，以季为单位开展关爱搭手服务；然后是“彩虹知道”模块，构建12门专属课程，每年每个社区面对老人和家属开展4次不少于10个课时的安全用电，超期家电辨识等科普课程；最后是“彩虹心愿”模块，以企业、职工捐赠行动，为辖区孤寡、独居等困境老人免费更换超龄电热毯等家电。

二、项目成效

      项目实施4年以来，已经覆盖成都市武侯区、锦江区、双流区、简阳等7个区县40多个社区，累计开展61场活动，动员企业志愿者200余人，参与志愿者1227人次，服务超过4000小时，服务对象超过1600人，捐赠资金约20万元。同时达成以下效果：一是减轻经济负担，避免安全隐患。通过“彩虹慈善基金”为困难、失独、孤寡老人等免费更换电热毯等取暖器具，通过 “以旧换新”政策为老人低价换新电热毯等取暖器具。二是增强安全意识，适应智能生活。普及安全用电知识，教会老人使用智能家电。三是促进老人心理健康。与老人慰问交流，为老人打扫卫生等，多举措消弱老人面对不安因素时的无助感和消极情绪。四是志愿体系良性发展。通过项目的运营，志愿服务体系逐渐完善，志愿者人数和项目资金投入呈稳定增长态势，青年志愿者愿意付出并为此展现个人价值。

三、社会影响

      项目充分发挥企业行业优势，以“七彩”青年志愿服务队为抓手，联手社区，扩大志愿服务覆盖面，做社区环境适老化改造的建设者和社区服务的合伙人。现已将项目开展到7个区县40个社区，广受老人好评，并得到相关街道、社区领导的肯定和全面的支持。该项目获得第六届中国青年志愿服务项目大赛四川省赛金奖、2022年成都市青年志愿服务项目大赛优秀项目奖一等奖，在市、区媒体得到广泛宣传。