小凤社区深挖五凤镇本土深厚的家风文化资源，以“传承家风、培育村风、弘扬乡风”为抓手，把志愿服务与本土文化、社区治理、产业发展、文明实践等相结合，健全志愿服务机制、培育特色志愿文化、构筑志愿服务高地，不断提升人民群众获得感、幸福感，获评成都市新时代文明实践站示范点位等荣誉。 

一、完善运行机制，充沛志愿服务细胞                    

      建立志愿服务站1个，志愿服务点4个，设立志愿服务专兼职人员3名，制定志愿者招募注册、管理培训、服务记录、激励表扬等管理制度，持续提升志愿服务层次和质效。建立引导动员机制，每季度开展“最美志愿者”评选，发挥先进示范引领带动家人、身边人加入志愿行列；建立激励回馈机制，搭建凤心银行平台，通过志愿服务积分兑换生活用品，让“小积分”释放“大能量”；建立长效保障机制，发动30余家企业、商家成立“爱心志愿者联盟”，开展“爱心义卖”“慈善超市”等公益活动筹集善款，设立社区“微基金”，让志愿服务有保障、可持续。

二、培塑家风品牌，培育特色志愿文化                     

      一是强队伍。组建“家园美化”“家人互助”“家事调解”“家风宣传”“家庭文娱”“家门安保”6支特色“家风”志愿服务队伍，年均开展理论宣讲、文化文艺、疫情防控、乡村振兴、生态环保、生活服务等志愿服务活动1000余场次，服务群众1万余人次。二是建阵地。打造特色“家风”阵地，建设党风、村风、家风“三风馆”文明实践基地，陈列党的历史，展示志愿者先进事迹，呈现优良家风民风；打造鸣阳小区“家风院落”文明实践基地，为120户居民制作特色家训展示，通过寓教于文、潜移默化，让群众在日用不觉中培育社会主流价值。三是多活动。每年开展道德讲堂、家风学堂、家风讲坛、家风故事会等特色“家风”志愿服务活动100余场，接待各类单位团体、游客群众8000余人，实现用好家风涵养文明乡风愿景。                                 

三、拓展服务内容，激发群众参与活力                     

      把志愿服务纳入村规民约，与群众生产生活、交流交往紧密结合，让志愿服务成为人们的行为习惯和生活方式。一是助力乡村振兴，成立科技科普志愿服务队，每月为社区10余家采摘园、养殖场等提供种养技术服务30余次；二是立足社区治理，引入初心社工、至善社工等社会组织，打造“绿地认领”“说事评理”“违建整治”等5个志愿服务项目，每年开展各类活动20余场，惠及群众1000余人，让居民幸福感更强，让基层治理更和谐；三是突出精准服务，制作党员、便民志愿服务联系卡3000余张，提供家电维修、法律援助、政策解读、课业辅导、健康体检、家居整理等专业服务，通过“按需点单”实现志愿服务“供需”精准匹配，让周边2000余群众受益；四是丰富文化生活，开设剪纸、书法等手工培训课堂，开展挂灯笼、贴窗花、写春联、游园会等民俗活动，传承民间技艺，弘扬传统文化，累计服务群众5000余人次。