返回首页 > “情满旅途”志愿服务项目
情满旅途先锋队由全国十大服务品牌“江婕服务岗”班组及车站一线岗位员工组成，自2015年成立以来，逐步建立了完善的组织框架，具备较高素质的骨干力量。情满旅途先锋队从旅客实际需求出发，先后成功打造“农民工爱心驿站”“小候鸟之家”“24小时候车室”“省级妈咪宝贝屋”“特需军人候车室”等服务阵地，为旅客免费提供热开水、报刊、手机充电、应急药品等候车服务。先后接受中央电视台、中国交通频道·四川、四川电视台、成都电视台等媒体采访近60次。
红马甲温暖旅客心
队员们穿上志愿者服装，头戴小红帽，手举小红旗，身披“江婕服务岗”“党员示范岗”绶带，穿梭在站内各个旅客聚集点位，自助设备温馨引导、排行队伍秩序维护、旅客问询向导服务、文明帮扶特殊旅客……相继开展关爱农民工、文化惠民、“雷锋日”志愿服务、法律咨询、法律援助等志愿服务，生动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
好项目传递天府情
作为青年志愿者优秀代表，先锋队队长江婕受邀参加了市政府火车站管委办举行的“情暖春运旅途，传播天府文化”进东站城市迎客厅活动，以及车站与团省委、省交通厅、省精神文明办、市交通运输局联合举办的“青春志愿·爱在旅途”——四川省2019年、2020年青年志愿者服务春运“暖冬行动”启动仪式。江婕作为志愿者代表发出传播天府文化的倡议，并带领春运志愿者进行庄严宣誓，号召志愿者为春运出行旅客用好心、服好务，带好路，为旅客提供更加便捷舒适、温馨高效的志愿服务。
当先锋为民办实事
2020年疫情防控爆发初期，先锋队现场向旅客免费发放5万只口罩的爱心之举，得到了广大旅客的高度评价，成为微博热搜话题，好评人数超过1800万人次。同时，先锋队主动担当作为，自觉宣传防疫知识，平均每人每天宣传防疫知识近4000余人次，纠正不当防护旅客1000多人次，日均接听咨询电话300多个，广播疫情防护提示等信息200多分钟。2021年以来，先锋队结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，进一步发挥车站作为“成都市2020年十佳志愿服务组织”的示范引领作用，面向旅客提供爱心红糖姜茶、赠新春对联、免费带年货等20余项爱心公益活动,先后开展“五四”主题阅读、“六一”赠书、文明出行劝导等20余次志愿服务活动，累计服务旅客近40万名。