都江堰市建成区有老旧院落280余个,居民近5万人。老旧院落普遍存在没有物管、环境卫生脏乱、杂物堆放混乱、公共设施老旧破损等共性问题。近年来,都江堰市瞄准老旧院落治理这短板,坚持“党建引领+文明实践+社区发展治理”的工作思路,创新推出“zhì在社区文明实践”主题社会实践志愿服务项目。自2019年项目启动以来,先后90个院落通过130余次“微提升”志愿服务,整治绿化形态100余处、清运垃圾300余车,增设公益广告近600幅,补划停车位2100余个,带动院落居民、学生、家长和教师志愿者6万余人次参与文明城市创建,直接服务相关群众近12万人,受到社会各界的一致好评,成功地找到了破解老旧院落治理难的“金钥匙”。
“以小带大”形成院落治理的大队伍,每个红领巾志愿者带动1.5个成人志愿者参与活动,全年每个院落就有1300余人次参与院落治理的志愿服务,解决了老旧院落治理“人”从哪里来的问题。家长、学校、社区密切的联系,在老旧院落治理的“新课堂”里让青少年以志愿服务的方式参与社会实践,让参与其中的红领巾志愿者收获了辛勤劳动带来的成就感和获得感,为青少年参与社会实践的“新课堂”,老旧院落收获了“美颜”,红领巾志愿者展现了“美德”。
社区发动辖区企事业单位积极参与区域共建共享,同时动员院落居民积极参与居住环境改善,投工投劳或每户筹集整治经费,解决了老旧院落治理“钱”从哪里来的问题。按照创建全国文明城市测评指标体系的要求,各老旧院落按照整治标准对标开展自查并确定整治项目,并听取结对的志愿服务队指导老师的意见,形成自下而上的整治方案,解决了老旧院落治理“力”往哪儿使的问题。
红领巾志愿服务队和业主志愿者代表还确定了每两周开展一次“回头看”行动,长效常态地开展整治,确保参与整治的院落长期长效地保持“最佳状态”,解决了老旧院落治理“表”象反弹的困扰。院落变得整洁有序,处处弥漫着文明的氛围,“心气”更顺了,邻里关系更和睦了,用“变化”提升创建“温度”,牵住了老旧院落内“里”通达的牛鼻子。