射洪坝社区成立于2005年8月，总面积2.15平方千米，常住人口22819人。针对资源缺乏、需帮扶的老人、困难家庭、弱势群体较多的问题，社区以志愿服务为抓手，创新社区治理格局、满足社区服务需求、增强社区自治能力、引领社区文明实践、维护社区和谐稳定，探索出一条多元共治的社区治理新“路子”，成为党和政府联系群众的桥梁，精神文明建设的典范。

搭建组织架构，健全志愿服务工作机制

本着民思我想、民困我帮、民需我做、民求我应的工作理念，建立了以党支部为核心、以居委会为主体、以志愿者服务为依托的服务体系，志愿者注册人数达4107人。分类组建“党员志愿者服务、交通疏导、秩序维护、环境卫生服务、应急救援、科技传播、医疗卫生、法律援助、治安防范、文明劝导服务、文艺表演、尊老爱幼服务”等10余支志愿服务队，定期学习有关文明礼仪、法律法规等知识，不断提升志愿者的素质修养，提升志愿服务质量。 

完善平台建设，传播志愿服务精神

以社区干部、窗口工作人员为骨干力量，以“文明兴蓉”平台等为服务载体，精准对接群众需求，利用社区活动阵地，开展“讲先进文化”、“调解邻里矛盾”“帮扶困难家庭”等理论宣讲、科普教育、文艺文化志愿服务活动。与留守老人、留守儿童、困难群众等结成对子，提供力所能及的帮助，进一步弘扬团结互助、有难相帮的传统美德，促进社区文明程度的大幅提升。累计上报处理群众诉求370余件次，开展志愿服务200余场次，服务群众15000余人次。

推进常态服务，创新志愿服务方式

以“社区专业志愿服务”为重点，采取“社工带志愿者”的活动方式，组织志愿者在社会工作者的带领和安排下，依照 “四单制”志愿服务模式，深入开展文化、医疗卫生、法律、环保、消防、旅游、交通、垃圾分类等专业志愿服务活动，射洪坝社区10余支志愿者服务队的4000余名志愿者为群众解决“急难愁”事项近1500件，帮助群众实现“微心愿”1000余件。