成都市人民政府火车站地区管理委员会办公室，简称“市政府火车站管委办”，现有3支直属志愿服务队伍，注册志愿者人数110人，组建3个志愿服务站，联动火车站地区2个志愿服务站，为来往旅客提供信息咨询、帮弱扶残、母婴等志愿服务，截至今年9月，共服务旅客200余万人。

积极配合做好大运赛事抵离服务，累计为“相约幸福成都”田径赛和排球邀请赛28批次、291人次来蓉学生提供接送站、信息登记录入、车辆调度等志愿服务。积极做好春运、暑运以及国家法定节假日大客流志愿服务，累计服务旅客5971人次、服务老年人等特殊群体20余人次，救助1例心脏病突发患者，发放春联、颈枕、公交卡套等小礼物300余份。全力做好全国第六届大学生艺术展演活动、四川师范大学第十六届“挑战杯”、第七届全国职工职业技能大赛决赛等重大赛事、“蓉漂人才日”、西博会、碳中合峰会、2021中国城市规划年会、全国第六届大学生艺术展演活动、第80届中国教育装备展示会会务志愿服务，共服务参会嘉宾及与会来宾3000余人。暑运期间，为27所在蓉高校在成都东站地区开展新生接待活动提供问讯、指引、行李搬运、扶梯安全志愿服务，累计服务新生及家长73080名。切实做好营商环境建设志愿服务保障，截至10月底，共计保障重点旅客150批次3100余人次。

开展新思想新理念宣传、党史学习教育暨中国共产党建立100周年、社会主义核心价值观宣传等志愿服务69场次。开展“蓉漂人才日”、全国第六届大学生艺术展演艺活动、第十六届“挑战杯”四川省大学生课外学术作品竞赛、国家粮食安全日宣传等志愿服务80余场次。唱好双城记，建好经济圈，开展重庆城市形象宣传志愿服务70余场次，播放《我爱你，两江》和重庆沙坪坝区形象宣传视频，切实营造城市温暖、乐观向上的浓厚氛围。